Términos y Condiciones


CONDICIONES DE VENTA

Para realizar compras a través de nuestra web, debes leer y aceptar las Condiciones de Uso. Si después de leer estas Condiciones de Uso tuvieras alguna duda, puedes contactarnos por email a info@aiabijoux.com

  • PRECIOS, IMPUESTOS Y OTROS GASTOS

Los precios de nuestros productos están expresados en Euros e incluyen impuestos.

Los precios no incluyen los gastos de envío, los cuales se calcularán en el momento de validar el pedido. Para más información ver “Envíos” más abajo.

Solo vendemos a la península.

  • CÓMO COMPRAR

Tan solo tienes que añadir productos al carrito. Una vez que hayas elegido tus productos pincha en la opción “Finalizar compra” y pasarás al resumen de tu carrito donde podrás elegir el tipo de entrega y la forma de pago.

  • DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Todos nuestros artículos están realizados a mano, y en la tienda online se indicará la disponibilidad de cada uno de ellos. En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible, y se diera el caso de que compraras un producto y no estuviera en stock se te reembolsaría lo antes posible.

  • ENVÍOS

Todos los pedidos (para los productos que tengamos en stock) se envían en el plazo máximo de 2 días laborables, una vez confirmado el pedido. La mayor parte de los envíos los realizamos a través de Correos. Ante la necesidad de recibir un pedido más rápido, se podría solicitar el envío urgente siempre bajo el cargo de gastos añadidos al cliente que se pagarán antes del envío de dicho pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotras intentaremos encontrar la mejor alternativa posible.

Ofrecemos envío gratuito en España para pedidos de más de 60 €.

  • DEVOLUCIONES

Nos alegra que nuestros artículos sean de vuestra satisfacción, pero en el caso de que no quedaras satisfecho con el pedido, dispones de 10 días para efectuar la devolución. Puedes enviarnos en email a info@aiabijoux.com explicando los motivos. Te ofreceremos la mejor solución.

Los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones y en el packaging original para que podamos realizar la devolución. Los costes de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez recibido el producto, abonaremos el importe del pedido (excepto el coste de transporte inicial) por el mismo sistema de pago que se utilizó para la compra en el plazo de 48 horas. Habrá que tener en cuenta que si la devolución se realiza a través del banco puede tardar entre 4 y 7 días en abonar el importe en la cuenta.

  • FORMA DE PAGO

Ofrecemos varias formas de pago al realizar una compra. Si la entrega se hace en persona, podrás pagarnos en efectivo o bizum. Si el envío se realiza de manera postal o por mensajería, las formas de pago se podrán realizar a través de Paypal y Contrarrembolso (estos sistemas de pago llevarán gastos añadidos que podrás verlos en el resumen de compra), o por bizum.

Si el pago se realiza Contrareembolso, cuando el paquete llegue a la casa del cliente con el repartidor/cartero, el comprador deberá realizar en ese mismo momento el pago del producto al mensajero, en efectivo y la cantidad exacta. 

Una vez validado el pago, recibirás una confirmación en el email que nos hayas facilitado en el pedido. Esta confirmación incluirá la descripción del articulo/s que hayas comprado.

Si no recibes esta confirmación, puede deberse a algún error de comunicación o de red. Es aconsejable en este caso que te pongas en contacto con un email a: info@aiabijoux.com.

  • ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No nos haremos responsables de ningún incumplimiento o retraso derivado por una causa ajena a nuestro control (“Causa de Fuerza Mayor”).

El Covid nos dejó situaciones fuera de nuestro control por lo que cualquier accidente ajeno a nosotros nos eximirá de responsabilidad.